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L’acheteur dispose de 28 jours, à compter de la date de réception de son colis, pour nous retourner le produit dans son état d’origine. Si le produit a été utilisé et retourné pendant la période de 28 jours, le montant du remboursement dépendra de l'état de l'article et de tout dommage d'utilisation.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Nous envoyons les remboursements dès que possible, mais au plus tard 14 jours après que nous avons accepté votre remboursement, à condition que vos marchandises nous soient retournées.
Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, écrivez-nous à contact@enexopro.com ou appelez-nous au 09 82 99 12 20.
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